ARBITRANS – REMOTE CONTROL

Απομακρυσμένος Έλεγχος (Remote Control)

Η υπηρεσία Απομακρυσμένου Ελέγχου της Arbitrans σας δίνει τη δυνατότητα να λάβετε άμεση υποστήριξη από εξουσιοδοτημένο τεχνικό, ο οποίος συνδέεται εξ αποστάσεως στον υπολογιστή σας, αποκλειστικά κατόπιν δικού σας αιτήματος.

Η πρόσβαση πραγματοποιείται μόνο για συγκεκριμένες εργασίες που έχετε ζητήσει, όπως:

• Τεχνική υποστήριξη και επίλυση προβλημάτων εφαρμογών της Arbitrans

• Εγκατάσταση εφαρμογών Arbitrans

• Παραμετροποίηση εφαρμογών Arbitrans για λειτουργία σε δίκτυο

• Εκπαίδευση στη χρήση των εφαρμογών Arbitrans

Η σύνδεση γίνεται αποκλειστικά μέσω των εγκεκριμένων εργαλείων που παρέχει η Arbitrans (TeamViewer) και όχι μέσω άλλων προγραμμάτων που μπορεί να είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή σας. Επίσης, ο τεχνικός θα ασχοληθεί αποκλειστικά με τις εφαρμογές της Arbitrans και όχι με εφαρμογές τρίτων.

Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζεται ότι η παρέμβαση είναι στοχευμένη, ασφαλής και απόλυτα ελεγχόμενη, με πλήρη σεβασμό στην εμπιστευτικότητα των δεδομένων σας.